【科学把握形势 精准判断疫情】
抗击新冠疫情，科学防控，充分发挥互联网医院互联网诊疗的作用，我院于2月13日开通“网上发热门诊”及“AI智能新冠自查”服务，双管齐下免费为百姓提供咨询和诊疗服务，指导患者合理就诊，规范治疗，利用远程诊疗医疗指导新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治工作.
铜仁市第二人民医院刘隆平院长介绍，随着疫情的持续，现在很多百姓，也非常担心来到医院存在交叉感染的可能性，作为铜仁市发热门诊定点医院，我院此次开通的网上发热咨询门诊及AI智能自查两项服务，使百姓网上看病不见面，相当于给百姓吃了个定心丸，受到了患者的好评。医院专门抽调了多科室临床医生轮值，随时保障知名专家医生在互联网发热门诊中心，接受发热患者的在线咨询，同时开通24小时肺炎疫情智能鉴别服务“小依医生”齐头并进为百姓提供咨询，疏导，疫情科普等服务，让群众正确对待病症及时掌握疫情防治知识。
【新冠服务1——发热咨询】
在线病情咨询 一对一快速问医生
“发热咨询门诊”通过在线问诊形式与专科医生进行沟通，医生通过症状可初步判断其可能发热原因，减少非新型肺炎患者至医院的交叉感染机率，感受足不出户就能看病的便捷就医服务，更保证疑似新型肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。
第三步：【账号注册】选择我的→ 去注册 → 填入实名信息 → 设置密码
第四步：【问诊咨询】选择发热问诊专区 — 选择医生 — 进入医生主页 — 选择图文咨询 — 选择时间段 — 确认预约等待医生接诊
1. 当您在发热咨询门诊提交病情描述时，请务必详细说明或添加往期就诊报告，方便专家们的判断。
2. 当您问诊预约成功后，医生会及时查看您的问诊信息，当天接诊与您完成1对1图文沟通。
新冠自查“小依医生”是专门针对本次“新冠肺炎”疫情上线的智能软件服务,它包括新型冠状病毒感染的肺炎自诊、抗疫知识达人、发热门诊、疫情简讯、健康科普、防疫工具等多个功能，致力于帮助广大市民自我鉴别、缓解焦虑，避免因恐慌性就医带来院感风险和医护人员工作重负。 第一步:长按并识别下方二维码，关注“铜仁市第二人民医院服务号”微信公众号。 第二步:点击左下方的【新冠服务】选择【新冠自查】或者【在线咨询】，在进入新冠服务选项后可以选择选择【新型肺炎自诊】功能。根据自身实情作答，即可完成新冠肺炎的自我评估，并查看对应的就诊建议。可提一些其他常见问题，比如：上班途中如何防护？、如何选择口罩？、在家如何正确消毒？等等。
此外，还可以查看【疫情简讯】、【健康科普】，在【防疫工具】选项里还可以进行“同程患者查询”，查看自己外出乘坐的交通工具是不是有新冠病毒感染的肺炎患者同程等功能。并且还可以进行【抗疫知识达人】竞答等等。 当前，疫情防控正处于关键时期，为贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示，我院将积极开展工作，使互联网医疗对医院的实体医疗形成有效地补充，延伸对患者的服务，让更多的患者实现网上看病不见面的需求，院医务科、感染监控科、护理部、门诊部等各职能科室，在我院党委中心组和疫情防控领导小组的带领下，牢固树立一切工作以抗击疫情为主要工作的思想，时刻以守护一线医护人员，患者和广大人民群众的身体健康和生命安全为信念和决心，坚决取得这场防控疫情战役的最后胜利。
信息来源：事业发展与科教部 崔紫慧/文
事业发展与科教部 王恒秋/编审
